U zocht op: contactcenter
» We tonen top 1-15 van 41 aanbevolen bedrijven
IPG benut het hele scala van contactcenter diensten. Door de juiste combinatie van mensen en technologie brengen we elk project tot een succesvol einde. We cre?ren unieke oplossingen voor unieke klanten.
02/723 18 11
www.ipg-callcenter.beNixxis is een software-uitgever gespecialiseerd voor call contact centers, dat oplossingen levert voor de klantervaring te verbeteren en te versnellen. Nixxis Contact Suite garandeert voor alle bedrijven die klantinteracties behe
02/307 00 00
www.nixxis.comMarktonderzoeksbureaus call centers telemarketing telemarketingonderzoeksbureaus televerkoopbureaus marktonderzoek enquetes help desk in outbound research interactieve telefonie surveys opiniepeilingen bureaus productonderzoek predictive dialing respo
02/519 22 11
www.b-connected.beDamovo België heeft 30 jaar ervaring in ontwerp, levering en ondersteuning van complexe communicatienetwerken en geïntegreerde bedrijfstoepassingen.
02/708 82 11
www.damovo.beAAC nv is sinds 1989 actief als Inbound Contact Center en dit 24 uur op 24, 7 dagen op 7. Door een grondige kennis in de sector is AAC sinds jaar en dag een waardige topper op haar terrein. Het werken met geavanceerde technologieën, gekoppeld aan...
03/205 55 55
www.aac.beAltitude Software - Global Leader in Contact Center Solutions
02/745 58 80
www.altitude.comHarte-Hanks is a direct marketing services company offering the widest array of integrated, multichannel, data-driven solutions for top brands around the globe.
011/30 03 00
www.harte-hanks.beCall-IT is een hypermodern contact communicatiecentrum gelegen bij de haven van Oostende. Call-IT wil de groeiende nood aan een betere organisatie opvangen.
059/56 99 99
www.call-it.beOut- en inbound contactcenter. Meer dan 20 jaar ervaring en een stabiel team meertalige operatoren staan garant voor een optimale kwaliteit.
051/42 30 80
www.axon.beKlapdorp 11 2000 Antwerpen
03/231 10 93
www.cytal.com/IPG benut het hele scala van contactcenter diensten. Door de juiste combinatie van mensen en technologie brengen we elk project tot een succesvol einde. We cre?ren unieke oplossingen voor unieke klanten.
02/723 18 11
www.ipggroup.euProfessioneel meertalig telesecretariaat voor bedrijven, medische- en vrije beroepen. Uw oproepen worden steeds door hetzelfde team behandeld. U kan gebruik maken van onze online agenda (www.mijnonlineagenda.be).
011 26 01 80
www.solutel.beSITEL België introduceerde het call center concept op de Belgische markt en is tijdens de voorbije 12 jaar uitgegroeid tot marktleider in het leveren van call center diensten aan bedrijven. In de vestiging van SITEL België te Diegem werken meer
02/713 95 11
www.in2com.comWe helpen de samenwerking en de communicatie te optimaliseren tussen uw werknemers, klanten en partners.
02/715 88 44
www.bkm.beTiensesteenweg 168C 3800 Sint-Truiden
011/76 08 61
www.callexcell.be» We tonen top 16-30 van 41 aanbevolen bedrijven
Elmos is een Belgische, onafhankelijke ICT-dienstenleverancier met meer dan 135 ervaren consultants, die op een flexibele en voor de klant kostefficiënte manier, de nodige resources en kennis aanlevert. De juiste persoon, met de juiste kennis en ...
015/28 51 80
www.elmos.beVeemarkt 5 2800 Mechelen
Archimedesstraat 7 8400 Oostende
Call center, Call centre, Call, Contact, Contact center, Contact centre, Multimedia, Multi media, Multi media contact center, Multimedia contact center, Multi media contact centre, Multimedia contact centre, Call center services, Call centre services
0479/8 2 96 82
www.ipglobalnet.comInterSystems levert al meer dan 30 jaar geavanceerde softwaretechnologieën voor het snel bouwen en integreren van applicaties aan de laagste kost. Wereldwijd toonaangevend in de Zorgsector, worden de oplossingen van InterSystems ook op grote...
02/464 97 20
www.intersystemsbenelux.comSEBECO is zowel in Gent als in Brussel gevestigd, en beheert als one-stop shop voor call centers & contact centers optimaal uw klantencontacten via telefoon en internet.
09/223 32 40
www.sebeco.comSinds 2010 hebben Businesscom en BKM de krachten gebundeld. Als marktleider in België binnen het KMO segment, genieten we vertrouwen van meer dan 10.000 klanten, waaronder u, en kunnen we rekenen op vakkennis en ervaring van meer dan 120 specialisten
02/334 88 33
www.bkm.be25 gespecialiseerde telemarketiersVerkoop, agendaplanning, diepte-interviewsHet is het enige wat we doen, maar daarinzijn we dan ook goed! Interesse?Bezoek onze site.
092332 000
www.diract.beMobiele diensten (SMS, MMS, WAP,...)Online diensten (webdesign, reclameregie,commercialisatie, content,...)Teletext (ontwikkeling enreclameregie, content,...)IDTV - Digitale televisie (ontwikkeling,creatie,...)
02/255 66 11
www.paratel.beContact Center 0900 - 0800 Telefoonbeantwoorddiensten
03/205 54 00
www.actiphone.beRue Louvrex 95 4000 Liège
SAP is wereldwijd de belangrijkste leverancier van zakelijke software; vandaag werken ruim 89.000 klanten in meer dan 120 landen met SAP`s toepassingen. Het aanbod komt tegemoet aan de behoeften van alle bedrijven: van oplossingen voor KMO`s tot...
02/674 65 11
www.sap.comInnotek is een vzw die gesteund door het IWT starters en KMO's begeleid bij innovatie, innovatie-advies, spin-off creatie, projectadvies, contact center software, Kempen, verhuur kantoorruimte en telewerkplekken, vergader- en seminariefaciliteiten, T
Memo is actief als contact center en verleent diensten aan bedrijven, zelfstandigen, organisaties en vrije beroepen zoals telefonische permanentie en ruimer omschreven customer service.
03/248 78 48
www.memo.beMemo, contact center en telesecretariaat voor bedrijven, zelfstandigen, vrije beroepen, dokters met on-line agandabeheer, 24 op 24, 7 op 7 Memo: A division of your company
052 26 29 11
www.memo.be» We tonen top 31-41 van 41 aanbevolen bedrijven
Sebeco NV - Homepage Zoekt u in de call center wereld een uitdagende job? een contact center service provider? een next generation hotel? een application service provider? een selectiebureau (VG 720/B)? een opleidingsinstituut? een economisch stabiel
09/223 32 40
www.sebeco.comHappy planet Accueil Centre de loisirs Restaurant Mini golf Evénements spéciaux Contact Center de loisirs couverts Restauration Mini golf couvert Prix de groupe possible » nous contacter Horaire Ouvertures: 11h30 semaine 10h00 samedi, dimanche, jours
069/34 40 67
www.happyplanet.beActive Call, als contactcenter, vertegenwoordigt een ideale mix van universitair geschoolde marketing- en management experten en getrainde professionelen aan de telefoon met gemiddeld meer dan 6 jaar ervaring in account management.
015 43 20 53
www.activecall.beElke interactie met een klant is een waardevolle opportuniteit. Daarom is 24+ meer dan zomaar een contactcenter. We gaan voor een 100% geslaagd gesprek waaraan elke klant een positieve herinnering overhoudt.
03/283 35 35
www.24plus.beCalling Guru doet B2B telefonische prospectie voor de KMO met de mogelijkheden van het high end contact center.
025882 551
calling.guruActiphone is sinds 1993 actief als inbound contact center met een continu werkritme (7 dagen op 7 de klok rond).
02/715 90 00
www.actiphone.beSebeco NV - Homepage Zoekt u in de call center wereld een uitdagende job? een contact center service provider? een next generation hotel? een application service provider? een selectiebureau (VG 720/B)? een opleidingsinstituut?
09/225 12 46
www.sebeco.comOptinet, Opticall, Optishop, Optitech, Optisave. ADSL SDSL Hosting Internet. DNS Agent. Goedkoper bellen - speciale nummers 0800 -0900. Informatica materiaal, van de inktpatronen tot de netwerken tot 25 pc`s. Online hop met meer dan 30.000 producten.
02/726 21 30
www.optigroup.beDuplo astro graphic whizard imprint bij tele action tele action is de specialist voor uw grafische machines vouwmachines, vouwhechters, digitale duplicators, lijmbinders, van duplo; adresprinters, labelers, tabbers, feeders en tra
09 281 08 50
www.tasco.beWij bieden advies, maattrainingen en coaching op topniveau. Maar voor alles, stellen wij samen met u de vraag: wat hebt u echt nodig? Doeltreffende oplossingen om medewerkers te motiveren en te inspireren bij hun commerciële communicatie, ...
055305 270
www.pantelco.beRitmo Interim werd opgericht in 1987 doorBea van Valkenburg en Mimi Van Hunsel. Het eerste kantoor was gevestigd op de Kipdorpbrug te Antwerpen en zij stelden dagelijks zo`n 40 uitzendkrachten tewerk.
03 212 28 30
www.ritmo.beContactcenter: van software tot headset
Een contactcenter of callcenter kennen we ongetwijfeld allemaal. Medewerkers van een contactcenter bellen in de eerste plaats met klanten van opdrachtgevende bedrijven. Meestal komt hier dan ook aangepaste software aan te pas, waarmee contactcenter medewerkers gegevens efficiënt kunnen registreren. Voorts belt men in een contactcenter tegenwoordig via de computer, met behulp van een headset of koptelefoon, waar vroeger nog de klassieke telefoon gebruikt werd. Bedrijven kunnen voor tal van projecten terecht bij een contactcenter. Wat volgt zijn dan ook voorbeelden van enkele diensten die een contactcenter of callcenter voor uw bedrijf of onderneming kan uitvoeren.
Contactcenter: inbound vs. outbound
In de eerste plaats moeten we bij de activiteiten van een contactcenter onderscheid maken tussen inbound bellen en outbound bellen. Bij inbound bellen ontvangen de medewerkers van het contactcenter telefoontjes, terwijl ze bij outbound bellen actief klanten of prospecten gaan contacteren. Bij inbound contactcenter projecten denken we vooral aan klantendientsen.
Zo kan u bij een inbound contact center steeds terecht voor een dienst na verkoop of een hulplijn. Een pak bedrijven hebben zelf een dienst die deze taken uitvoert, maar vaak wordt deze dienst tijdens piekmomenten toch nog uitbesteed. Voorts rekenen ondernemingen vaak op de diensten van een inbound contact center voor het opnemen van telefonische bestellingen of andere verzoeken van hun cliënteel.
Tenslotte hebben we zoals besproken ook nog outbound contact center projecten. Medewerkers van outbound callcenters gaan voornamelijk zelf klanten contacteren en dit om vele redenen. Hierbij denken we klassiek aan telemarketing door tevredenheidsenquêtes, maar deze contactcenters bellen ook actief om producten of diensten te verkopen (hard sales) en om afspraken in te plannen voor de vertegenwoordigers van uw bedrijf. Neem verder een kijkje op Bsearch.be en zoek de contactcenter diensten volgens uw wensen en verwachtingen.
Aanbevolen bedrijven
