Conception de techniques de publicité visant à toucher le consommateur (marketing direct) au moyen de publicité personnalisée (publipostage), propositions téléphoniques d'achat, etc.
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Le mailing direct : l'adressage, la mise sous enveloppe et l'expédition (à partir de fichiers d'adresses constitués ou non par l'unité) de matériau éventuellement publicitaire